投诉编号：【385889】 投诉时间：2019-07-03 18:44 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XE 手动 舒适版
驾驶室内有水；师傅拆开加油板旁边一块装饰盖；发现海绵有很多积水；后师傅用钳子弄了一下和风管吹了一下后积水少了；但主驾驶室内有积水需要处理；4S说要收费；质量存在有问题导致驾驶室内有积水；但这不是我人为导致的；正常使用还在质量范围内出现的；应厂家负起责任起来处理好给我。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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