亚太沃尔沃XC60低频共振存在质量缺陷

投诉编号:【384880】 投诉时间:2019-06-29 17:12 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智远运动版 国V

投诉内容:

在热车状态下,处于怠速和低速行驶时,驾驶室有明显的令人不适的低频轰鸣声,驾驶时间稍长就会感觉到头和耳朵都非常不舒服。目前发现的特点:前排比后排更明显,尾门开启后轰鸣声大大加强。这种低频轰鸣声与一般噪音不同。本人开过不同品牌的多款车子,那些车子噪音或大或小,但是从没有产生过头部和耳朵不适的感觉。因此这是一个明显的NVH设计缺陷。品牌的口碑是通过不辜负用户的信任而积攒出来的,有缺陷积极弥补也是正向的口碑,汽车厂家应该重视这个问题,积极解决用户的问题。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:问题已经得到圆满解决,感谢您的宝贵意见。

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