哈弗H6怠速或低速时排气管低频异响

投诉编号:【384812】 投诉时间:2019-06-29 12:07 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2018款 1.5T 自动 豪华型 换代 红标

投诉内容:

怠速或者低速时,排气管消音鼓发出低频噪音,尾气声音分贝正常,但是声波主要集中在低频范围,震动特别震耳朵(头疼),尤其是在后排和车外尾部最明显,即使在驾驶位开车超过10分钟明显感觉人要疯掉了,心态明显不再平和。偶发怠速时开后窗或者后门,低频震动忽然加强,2--3秒即人头疼欲裂。每次开车完毕,下车后离开驾驶室有种世界和平的感觉。到江阴4s店检查,检查人员经过对比其它车辆(同型试驾车和另一客户的车),未发现我车的异常,车辆上举升机检查地盘烟囱未见异常。但我自己对比试驾车和另外一个客户的车确实没有低频震动的噪音很舒服,反而是我的车特别明显。车上了举升机后,我明显感觉低频噪音产生于尾消音鼓,人站在后轮之间,面向一侧轮胎,明显感到朝向消音鼓的耳朵被震的难受,朝向发动机的耳朵正常无震动。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:经服务商全面测试检查,车辆车况正常,已向客户解释说明。

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