投诉编号：【384379】 投诉时间：2019-06-27 14:31 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版
刹车异响，特别是雨后开车，现在每天出门的时候刚开始几脚刹车也会响；路面不平整的时候天窗也会出现异响。2挡升3挡的时候，6挡降5挡的时候顿挫感比较强烈。之前为刹车异响。去过4S店，就给上了点油，感觉得问题没有得到根本解决，现场天窗也在响，感觉像是以前的老式木头床架的那种响声。车内有异味，为此买了好多炭包和香水饰品。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户表示2017年进店反映刹车异响，维修站处理结果是打润滑脂，用了一段时间还好，后来又出现了冷车、雨天有异响，已向客户解释。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
