东风日产轩逸方向盘无法自动回正

投诉编号:【384238】 投诉时间:2019-06-26 22:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI

投诉内容:

刚提的新车在正常行驶速度,发觉方向在过弯,掉头时方向不会自回正,除非过弯时加大油门,以40左右的速度转弯,方向才会缓慢自回,且回不正剩半圈。跟销售沟通,到回4S店检查,师傅开了一圈,其它连看都设看,就说:这所有日产车都这样,没问题,不自回正是我过弯速度慢。难道开日产车的过弯时速不能低于40才有此功能,问题根本没帮我解决。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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