更换隔音棉和地毯后还是有异味,让4s检查后说是沥青止震板引起的,到现在还没有处理。
上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员已与客户取得联系,也与客户解释异味如何处理,客户表示抽时间进站来检测。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。