新车2017年12月份购买后没有在意,以为是新车的味道,开些天通通风就会好的,到了六、七月份天气炎热后,车内异味十分严重,钻鼻子的酸味十分难闻!每次上车前都要先通风。尝试过放置炭包等方法一点起不到作用。后来在十月份的时候经过4S店更换了地板上的隔音棉和地毯,当时拆下来的时候地毯和隔音棉酸臭味儿相当严重。铺上新的隔音棉和地毯后味道小了一些,但现在又是夏天了,车内自然味道严重(比更换前确实小了一点点)本月22日到4S店把中控台后面的隔音棉拆了下来,但该处隔音棉没有异味。现在我怀疑是车内地板上的沥青经过受热产生的异味。该店维修主管让我自己查找异味的源头!投诉要求1、请上汽大众进行技术支持,帮助该4S店查找我车内的异味源。2、中控台拆下后再安装上,肯定和原装的效果不一样,投诉上汽大众进行赔偿并延长质保期。3、全国各地有很多网友都反应2017年6、7月份的朗逸存在异味严重的问题,希望上汽大众能够引起高度重视彻底解决好消费者遇到的问题。不要等到出现“奔驰女坐在机器盖子上大闹4S店”的事件出现后在做亡羊补牢的事情!
上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已与客户电话联系,给出维修方案。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
