首保过后变速箱异响,后开至4s店检查,4s店说正常,后至今异响越来越严重,感觉不对劲,4s店又不给解决,希望重视每一位消费者。
上汽大众厂家回复:经了解,客户认为变速箱的正常响声,存在严重的质量问题,要求厂家的德国专家给予解决。此问题从新车上市以来,厂家已发多篇技术指导。该车的DSG变速箱存在的响声为正常,厂家暂时无解决方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。