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上汽大众朗逸副驾驶和右后排严重积水

投诉编号:【382392】 投诉时间:2019-06-19 18:34 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2018款 1.5L 自动 舒适版 国V

投诉问题没有解决,也没有人跟进,不闻不问,没有任何处理问题的意思。

上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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