投诉编号：【381440】 投诉时间：2019-06-16 10:42 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君越 投诉车型：2018款 30H E-CVT 精英型
2018年10月18日在大连4店点购买君越30H精英型，原车无倒车影像，购车时与店内销售沟通，加装原厂倒车影像，2018年10月18日至今倒车影像一直无法使用，原因4S店销售告知厂家无匹配解码器，8个月期间，一直与4S店沟通，要给我更换副厂倒车影像，本人不同意，除此之外别无解决方案，售后更是一问三不知，一再推诿。
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
