斯柯达明锐车内异味低速行驶时前轮有异响

投诉编号:【380914】 投诉时间:2019-06-14 08:50 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版

投诉内容:

1、买车以后,一直有新车的那种气味,暴晒过,还是有,放置一两天以上,气味更明显。2、低速行驶时,前轮地方有刮擦的那种声音,声音不大!

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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