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上汽大众朗逸半轴漏油要求立刻处理

投诉编号:【380510】 投诉时间:2019-06-12 18:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 手动 舒适版

才跑了不到2万公里,就出现这样的问题,4s店说漏蜡,没事大事,说如果换了,跑个5千公里还会漏,这是不是被坑了。

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆本身有大众技术空腔注蜡,在底盘处有会尘土造成看似油泥,并且车辆半轴油封,有轻微渗油,与客户沟通,现已订货,更换半轴油封,客户对处理表示认可。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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