投诉编号:【380507】 投诉时间:2019-06-12 18:00 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 创行版
17年5月份购买的明锐自动创行版,到目前已2年多,车内类似于皮革、塑料的味道,具体说不上来什么味道,持续挥发无法消除;驾驶时间长一点(超过半个小时),从中控台散发出刺鼻的塑料味。检查各部位的味道,后备箱内隔音棉,沥青止振板,备胎刺鼻塑胶味,从车内座椅角落处揪出一点底盘隔音棉,味道很大。4s确认结果--正常,确认方法,用鼻子闻。但是作为驾驶者,仍闻到车内的异味,必须开窗通风驾驶,关窗以后味道很大,车子买来2年多了。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司维修站在6月16日已帮客户清洗空调,并添加客户微信,如果后期有问题会再处理。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。