一汽大众高尔夫变速箱故障要求免费维修

投诉编号:【380129】 投诉时间:2019-06-11 13:46 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

车子15年年初在一汽大众上海虹湾4s店购买,18年底仪表盘开始出现“变速箱故障”字样,现频繁出现故障提示:请在档位置于P位置后,再离开车辆。4s店检测说是换挡机构故障需要更换,由于已经出保需要自费。我在网上查询很多车主出现类似情况,有些是在保修期内,有些已经出保。说明这个是产品本省质量问题,却需要消费者买单。另有人,更换完后换挡机构过段时间还是出现同样故障。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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