投诉编号:【379612】 投诉时间:2019-06-09 17:55 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2018款 350THP 自动 豪华版
2018年8月3日提车至今已10月有余。车辆刚提回来的时候就觉得有异味,因为是新车就觉得不奇怪。在使用过程中,经常的开车门暴晒,并且没有装任何的汽车配件(脚垫都没有装)且车内已用各种方法进行处理,包括安装空气净化器、用光触媒除甲醛、暴晒、购活性炭炭包等。然使用至今,仍异味严重,用甲醛测试仪检测甲醛超标100倍,苯也超标数十倍。在汽车使用过程中,在车内如果不开车窗十五分钟分钟就会有眼睛干涩、头晕胸闷的现象,无法正常驾驶。已多次向购车4S店反馈该问题,拆除赠送真皮座椅及备胎检测后仍有甲醛及苯严重超标问题,至今仍未解决,致使该车无法正常使用。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108