投诉编号:【378828】 投诉时间:2019-06-06 08:22 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2017款 20T 双离合 领先型 三厢
经4S店拆解维修后,确定是变速箱离合片及从动轮问题,维修过程中更换了离合片及从动轮。变速箱出现质量问题,是厂家责任,厂家仅给出了维修的赔偿方案。我的车子只有半年就过保了,而且变速箱问题对于非专业人士很难在行驶过程中发现,对于我提出的延保要求拒不同意,4S店答复是找他们没用。变速箱出现质量问题进行了维修,要求厂家给予3年延保。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中