投诉编号:【378484】 投诉时间:2019-06-04 21:37 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2018款 15S 自动 领先型 三厢
车子停家里六天没开,六一准备开车带孩子出去,钥匙无法开锁,手动开锁后发现车子没电了一点电都没有了!请保险公司来搭电,拿下搭电设备还是没电,搭上电就开去了4s店,他们说要检查两天,车子就放在那里了。3号打电话给我,说车子加装的倒车影像模块放电,电瓶里电都放完了,倒车影像是4s店买车送的,拿车时就装上了,我们来到4s店,跟我们讲了几句,就让我们签字,自己把车开去加装倒车影像的店里,去检查下如果模块有问题就换模块,4s店加装的倒车影像放电,一辆新车的电瓶就这样被损伤了,这样子放电,肯定会缩短电瓶寿命!我要求4s店对车子电瓶延保一年!售后说不管他的事,这东西不是他装的,要我找当时卖车给我的销售,找来销售,那老大姐的态度也没谁了,各种说我们!给我们甩脸子!真狠,现在4s店都这么对待消费者的!还说要么我签字拿车子去装倒车影像店里去检查倒车影像,要么就不签,车子也别想开走,对他一点影响也没有,还把总部电话给我,让我投诉!真是狠!然后不理会我们!呵呵!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。