投诉编号:【378776】 投诉时间:2019-06-05 20:35 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2012款 2.0L 自动 GL


东风悦达起亚K5发动机异响,我己没办法了,原来4S店倒闭,也没地问去,经过走访各大修理厂,换高品质机油,加修复济,换高标号汽油,正常保养的零部件全部换新,问题还是存在,截上昨天2019.4.14碰到原来4S名的个员工,说这是那一批车的统病,得大修,费用15000--22000之间,里程不到90000,年限不到六年,进我心里很是不快,希望这个问题能得到厂家的满意解决方案,静候佳音。我是一个爱车如命的人,发动机是一辆车的心脏,其它问题都可以接受,但发动机出现此类问题无法接受,厂家出现这样的问题,希望车质网严格审核,并给予解决。并望厂家召回维修。以上内容为上次投诉,经过修理厂换气门,气门挺杆,正时套装。异响仍未解决,希望厂家能给予解决!
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。针对异响问题,可至就近经销商检修。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.