东风悦达起亚K5发动机拉缸维修后未解决

投诉编号:【375430】 投诉时间:2019-05-23 19:06 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2012款 2.0L 自动 DLX

投诉内容:

我是18年六月(整车质保到18年十月末)因为发动机拉缸索赔的发动机中缸,行驶一个月左右发动机再次出现异响,期间去了4S店检查两次,维修人员没有给做检测只是听了听声音说是液压挺杆的声音不是拉缸,不耽误正常驾驶。就没太在意。19年五月19号正好去长春办事就又去4S店做了检查(期间一直是有异响),这次的维修人员用内窥镜检查了发动机,发现有拉缸现象,我问他液压挺杆有问题吗?他说没问题。这就证明了当初我索赔发动机之后出现的异响就是拉缸的声音,当时被4S店的修理人员哄骗了现在出保了才告知真实症状,打电话给厂家,厂家以过保为由拒绝给我赔偿我该怎么办?

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!客服已联系用户沟通,现车辆已售卖,无需处理。

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