一汽大众奥迪Q3启动后发动机舱内有异响

投诉编号:【378288】 投诉时间:2019-06-04 11:12 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2016款 30 TFSI 风尚型

投诉内容:

启动车后发动机舱就产生异响,加油的时候响声在驾驶室也能听得很清楚,去4S店检查后4S店给出的结论是这是一汽大众1.4T发动机的通病,是由于高压泵引起的原因。免费给更换了一个,没开几天问题更严重了,再次去找4S店的时候,4S店给出的结果是可以保修,但是批不批准是厂家的事。回复结果就是厂家没批准,一直就说是通病,我就想知道,通病是不是病,没有毛病为什么给换第一个。4S店总拿厂家当说辞,厂家怎么怎么样,我在4S店买的车出问题不找你4S店你们总拿厂家说话。这种声音真的已经可以定义成噪音了,4S店的员工都支支吾吾的,只会说一句厂家说是通病。

投诉回复:

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