投诉编号：【377828】 投诉时间：2019-06-02 20:09 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途昂 投诉车型：2017款 380TSI 四驱 舒适版
上汽大众途昂四条轮胎全部出现严重裂纹。
上汽大众厂家回复：目前用户手机停机，联系不上。此用户所提到的轮胎已过保修期，我司维修站之前已把相关资料上报轮胎厂家，协助用户争取，厂家结果也按正常程序对用户解释。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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