投诉编号：【377791】 投诉时间：2019-06-02 16:45 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途安 投诉车型：2018款 途安L 280TSI DSG拓界版 7座 国V
刚刚开了四个月补气时发现双前胎起鼓，4S店上报马牌轮胎公司时要求重新照相，双前胎卸下后发现双前轮毂轴向和径向跳动过大。
上汽大众厂家回复：车辆前轮胎外侧鼓包，客户怀疑是轮胎与轮毂质量原因造成，让提供轮毂轴向及径向跳动范围数据。上汽大众厂家老师回复轮毂质量问题不会造成外胎鼓包。轮胎厂家也对轮胎进行了鉴定，结果为鼓包情况是遭受意外冲击造成的，并非质量问题，。客户不认可。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
上汽大众途安配件质量差存在严重质量问题2019-05-31车型：2016款 途安L 280TSI 自动 舒适版
上汽大众途安变速箱机电控制单元故障2019-05-30车型：2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座
上汽大众途安变速箱故障导致无法加速2019-05-28车型：2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座
上汽大众途安车内和后备箱内饰板上有漏水2019-05-28车型：2018款 途安L 280TSI DSG 舒适版 7座 国V
上汽大众途安变速箱机电控制单元故障2019-05-21车型：2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座
上汽大众途安天窗漏水存在质量问题2019-05-19车型：2016款 途安L 280TSI 自动 舒雅版
