上汽大众途安变速箱机电控制单元故障

投诉编号:【377018】 投诉时间:2019-05-30 11:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座

投诉内容:

保修期快到的时候,出现起步挡位灯闪,但4S店说数据没问题,昨天120码的速度在高速上行驶,突然失速,从D7挡一直往下掉,好在后车司机紧急刹车,否则后果不堪设想。人命关天啊。拖回4s店说要更换机电控制单元,价格14000元。途安的机电控制单元本就是召回部件,一直都没有根本性解决问题。途安的机电控制单元是大众DSG的通病,为什么让消费者买单?要求上汽大众免费更换。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:该车已行驶20万公里,已过质保期,已经回电用户向用户解释质保。并再次向车主提供车辆维修方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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