投诉编号:【377724】 投诉时间:2019-06-02 10:59 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼搏 投诉车型:2013款 1.0 手动 GTDi 尊贵型
基本情况:翼博1.0T手动车行驶不超过10万公里情况下,仪表发动机故障灯亮,经泉州福特4S店检查,故障无法消除,需更换三元催化器,需用户自理所有费用。投诉理由:国家法规要求所有车排放系统经过16万公里耐久无问题,很明显这个车型存在排放系统零件质量或设计问题,导致里程10万公里以内出现故障,导致排放不合格。建议措施:请厂家确认设计及质量问题,要求召回该车辆。后续措施:用户保留继续选用法律手段或其它媒体申述的权利。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进。