长安福特翼搏更换配件时将卡扣和螺丝损坏

投诉编号:【360319】 投诉时间:2019-03-27 15:52 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼搏 投诉车型:2013款 1.5 自动 尊贵型

投诉内容:

在4s店换离合器,4s店的修理工把离合器电脑的卡扣掰掉了,把离合器和发动机连接的三个螺丝其中一个螺丝拧穿了,店里员工不说就给我就那么装上了,现在我在另一个4s店又因更换离合器才发现问题,可是上一个4s店已经撤网,打福特厂家,厂家就不管了说以撤网要求我自费维修,换卡扣得整条线全换费用两千多,拧穿那个螺丝得换马达更是高额费用,这不是一个大厂该有的风范。我在你指定4s维修,如果不是二次维修我还不知道他们已经给我弄坏,现在他们撤网我也找不到他们,而且就翼搏这款双离合厂家已经理赔我三次更换离合器,还是解决不了离合器的问题,过保以后我该怎么办。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进

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