东风日产轩逸尾灯进水要求厂家解决

投诉编号:【377168】 投诉时间:2019-05-30 19:11 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版

投诉内容:

2017年底买的新车到至今回4s店一共换了2对外尾灯加原车的一共是3对都是出现这种问题,只要下雨行车都会出现这种情况,下大雨行车后停一个晚上会消失,但是第二天如果是出太阳行车这些雾会形成水滴,晒几个小时都不干,反馈给4s店却说是正常现象,保修人员也说是正常。同样的车同样环境行车同事的车却没有,也看过别人的车下完雨停好的车,都没有这种情况。希望东风日产厂家给消费者一个公道。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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