投诉编号：【376638】 投诉时间：2019-05-28 18:45 投诉品牌：北京现代 投诉车系：朗动 投诉车型：2015款 1.6L 自动 领先型
刚刚过保两个多月，导航出现黑屏问题，这个问题不是个案，很多人反馈这个问题，致电现代投诉热线，给出的方案就是过保修期，需自费维修，费用大概需要一千多元，并且他们不认可这是产品质量问题，现代作为一个合资企业，出现问题不主动解决，只会把问题转嫁给消费者，凭什么，难道合资企业就可以为所欲为吗。
北京现代厂家回复：车辆部品已超保修期，建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
