长安福特福克斯车内臭味严重要求尽快解决

投诉编号:【376521】 投诉时间:2019-05-28 13:19 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型 两厢

投诉内容:

自2014年3月购买2012款新福克斯两箱舒适轿车,到目前已有五年多,车内异味一直很大。已通过各种手段除异味,包括活性炭、开窗等等,均不见任何改善,异味依旧,特别是在大太阳天异味极其严重,一股恶臭味。现在一开车闻到车里的异味就头晕头疼难受,喉咙干疼声音嘶哑,鼻腔也不舒服体质严重下降,严重影响行车安全和驾驶人、老人及小孩的健康。一直在网上搜寻相关问题的原因,结果矛头直指沥青阻尼片、地毯、黑心棉等,要求厂家给予解决。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进

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