长安福特福克斯转向助力泵无故漏油

投诉编号:【374380】 投诉时间:2019-05-20 10:37 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

昨天做保养,维修工告诉我转向助力泵漏油,我去看了一下他指的位置。那个位置大概开了一年多就有一点油渍。包括发动机上面有个位置,告诉我需要更换助力泵。需要2400元材料费和300元人工费。我当时就质疑,问他们保修期内这个位置就有一点,为什么不说,等这刚出保修期几个月就说漏油,马上又告诉我现在开没有什么问题,只是以后可能会越来越严重。发动机上面也有同样现象,我问另一个维修工,说正常现象。我就不明白了,车才开三年多一点,就需要大修?这很明显是质量问题。助力泵位置不可能有任何外力导致。在网上查,福克斯出现这样的问题还挺多。到底助力泵是坏了还是没有坏?搞不清楚。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进

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