投诉编号:【376371】 投诉时间:2019-05-27 20:46 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲智型


本人于2014年11月购入东风雪铁龙C4L 1.8L自动劲智型小汽车一台,车辆行驶至7万公里时就发现发动机机油消耗异常,当时做一次保养加入3升机油行驶5千公里机油尺就已经达到最低下线,到现在最近几次保养发现每次加完3升机油车辆只能行驶2500公里机油尺就已经看不到机油了,到4S店检测属于严重烧机油,4S店以车辆已过保为由需要车主自费大修发动机,打两次电话到厂家投诉,厂家也以车辆已过保为由拒绝索赔大修发动机,这款C4L 1.8L发动机确实存在严重烧机油问题,强烈要求厂家能引起重视召回此款发动机给予免费维修,还车主们一个公道!
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
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