投诉编号：【376019】 投诉时间：2019-05-26 15:41 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型
空调时冷时热，来4S店经维修人员检测是车内节温器故障，需要更换节温器。4s店以车辆出保和14款车型不在更换行列内为由不予免费更换。此款车型众多车主都遇见这种问题，作为一个雪铁龙车主个人认为厂家应主动承担责任。13款车型的节温器厂家免费更换，14款同样的设计问题为何区别对待？希望厂商给予解决。
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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