投诉编号:【375528】 投诉时间:2019-05-24 10:31 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 自动 时尚型
车子在出现节气门渗油现象后,反馈给厂家,在贵州省4s店处理,进店两次,第一次说我的节气门软管没装到位,处理后发现还是漏油,然后索赔进气歧管三件套,我从店里拿车的时候,4s店明确跟我表示漏油现象已经处理好,我在回家的高速上发现仍然渗油,拍照发给4s店,4s在未经过任何技术鉴定的情况下,直接告诉我是我个人原因导致软管损坏。我不接受他们的这种讲法。到目前为止还是没有妥善的处理方案。厂家跟4s店一起推卸责任。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进
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