东风悦达起亚KX5发动机机油增多油耗高

投诉编号:【375309】 投诉时间:2019-05-23 13:07 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚KX5 投诉车型:2016款 1.6T 自动 两驱GL

投诉内容:

本人在17年买5月的kx5,一直跑的还算行,18年12月四s店通知车辆召回,去四s店加了衬套,和行车电脑升级ECU后发动机怠速升高,加速无力,油耗增高,多次去四s店说是行车电脑升级ECU,四s店没办法接决,让等厂家,用电脑检测发动机无故障,也打了厂家投诉电话,都无回音,就这样勉强跑到三月发动机出现机油增多,到四s店售后经理说是烧汽油的车机油里都有汽油,这样的黑心厂家和四s店,就是这样答复的,经多次去四s店和打厂家投诉,到4月2号给我换了个旧车的行车电脑,机油还是增多,四s店说是他们也没办法,厂家也不解决问题,机油增多未解决后续又出现带速发动机共振,油耗继续增高,加速无力,到五月初和四s店和厂家发生了好多次口角,厂家答应发行车电脑,到5月10号发来了装上,但是发动机还是加速无力,油耗高,对这样的黑心厂家和四s店,对无质量的车,望质检总局,给于重罚。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。

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