投诉编号:【375035】 投诉时间:2019-05-22 14:07 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚KX5 投诉车型:2016款 1.6T 自动 两驱Premium
16年购车,17年夏季发现自动空调模式不稳定,到天津4S店电脑检测发现蒸发箱温度传感器故障导致压缩机经常停机,更换传感器后问题解决,今年也就是19年月时感觉又出现自动空调不稳定的问题,反映到起亚售后,5月22日前往天津起亚检测发现同样问题,又更换了一次传感器,短短2年不到同样故障出现两次让我对这个部件质量产生怀疑,由于今年8月份电器部件就过3年质保期了,我担心以后经常出现此类故障,如果自费维修那就是无底洞了,随即联系起亚售后要求对此部件延保或终身免费更换,但被拒绝,我希望通过此平台进行投诉,要求厂家彻查此部件质量问题,如有问题应该统一召回,如果是个例,我的已经出现两次相同问题,应该对本车此部件进行延保,谢谢。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。
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