长安福特翼虎车内异响方向盘不回位

投诉编号:【375198】 投诉时间:2019-05-23 04:31 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2017款 EcoBoost 245 四驱 运动型

投诉内容:

2月18号出的事故,车子左前轮撞到马路边水泥墩上,左前轮雾灯和悬挂撞坏,主副驾驶气囊弹出。19号到天水4s店修理,直到4月25才算基本修理完,而且定损金额高达将近9万。在提车当天试车的时候就发现,路面不平的时候夺方向盘,转弯打方向不自动回位,还有方向打死转弯的时候转到一半噔的一下方向还能继续在打一点,车速上80车内就有口哨声(类似水烧开的声音),怠速下降的那会车身和方向盘抖动,由于工作原因要用车当时就先把车开走了,并告知过几天再去店里修理,但接下来的两次每次修理师傅都说:你的车子好着呢,这都正常的,方向没有问题。连着去了两次都是同一个修理师傅给我看车。最后一次去的理由是能修理我车子问题的师傅不在,那既然不在为什么在知道我要去修理的时间不提前告知我呢?到现在我的问题还没有解决。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进

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