投诉编号：【375179】 投诉时间：2019-05-22 23:01 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸俊版
行车过程中提示变速箱故障，去年就出现了，当时未在意，且以后很久都没有提示，问了相关人员说不影响正常驾驶，未予理睬，最近频繁提示，严重影响驾车心情，存在安全隐患，但4S店检修说是换挡总成问题，需更换，自费1800左右，出问题的时候就在三包期内的啊，现在说过了三包，希望我所信赖的斯柯达品牌售后给予合理解决！
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转客户反馈行车过程中提示变速箱故障的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，客户车辆已过质保，已跟客户联系。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
