车辆油泵在还有半箱油的时候就会有异响,油越少声音越大,4s店同意更换油泵,我等了两个多月,换完还是有异响,4s电告诉我,原车有异响,换几个油泵也一样,我了好几次大众全国投诉电话,也无人回复。
上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步协商与检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。