投诉编号：【374498】 投诉时间：2019-05-20 16:38 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途岳 投诉车型：2019款 280TSI 两驱 豪华版 国VI
车辆油泵在还有半箱油的时候就会有异响，油越少声音越大，4s店同意更换油泵，我等了两个多月，换完还是有异响，4s电告诉我，原车有异响，换几个油泵也一样，我了好几次大众全国投诉电话，也无人回复。
上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步协商与检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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