上汽大众途观差速器异响售后一直未处理

投诉编号：【373326】 投诉时间：2019-05-15 19:02 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观投诉车型：2016款 300TSI 自动四驱风尚视野版

本人2016年10月30日买了辆途观四驱风尚视野款，开了三个月转弯后轮异响，到4S店解决，4S店说换耦合器油就好了。修了两年多了换了三次油了，现在还是异响。我要求换耦合器总成。4s店不给换，就给换油。

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈差速器异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已联系处理，厂家同意更换耦合器相关部件。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。