上汽大众途观四条米其林轮胎裂纹

投诉编号：【372681】 投诉时间：2019-05-13 14:52 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2016款 280TSI 自动两驱丝绸之路舒适版

投诉内容：

米其林轮胎自购车一年多（里程不足20000公里时），4个米其林235/55R1799H轮胎表面就开始出现密密麻麻的裂纹，尤其前面两个轮胎尤为厉害。后来越来越厉害，裂纹越来越大。米其林及上汽大众作为国际知名大品牌实在不应该出现这种质量问题。现在我特别担心是否存在爆胎的危险，另希望厂家能给个说法。

投诉回复：

上汽大众厂家回复：关于贵网客户反馈四条米其林轮胎裂纹的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已经联系米其林供货商，轮胎厂家愿意为客户索赔更换4条轮胎。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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