东风日产轩逸前后桥悬挂生锈影响用车安全

投诉编号：【372883】 投诉时间：2019-05-14 10:42 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XE+ CVT 智联豪华版 经典

投诉内容：

本人于2018年11月11日从珠海金湾4s店购买轩逸经典2019款智能豪华1.6LCVT汽车一辆，该车出厂日期为2018/10/24，本人于2019年5月12日洗车时发现后悬挂生锈严重，于是将车开回4S店检查，4S店工作人员将车升起后发现前悬挂生锈情况也十分严重，4S店工作人员将车辆生锈的地方拍照后将情况反应给东风日产，目前东风日产未给回复如何解决！

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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