北京现代索纳塔九中控触摸屏黑屏售后未解决

投诉编号:【372838】 投诉时间:2019-05-14 08:01 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 GLX领先型

投诉内容:

(这款车从出厂满三年中控大屏会自动黑屏且无法继续正常使用,整个批次车基本都存在此类情况。厂家却以过质保期为由不能免费更换,4S店也和厂家踢皮球,不解决此事。强烈要求厂家召回此批次车辆,且为车主免费更换配件,并公开向车主道歉。)明明没有做任何检修的事情,厂家回复车辆检修完毕,车现在还是坏的,真是搞笑?

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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