北京现代ix25车内异味严重影响身体健康

投诉编号:【372409】 投诉时间:2019-05-12 10:40 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix25 投诉车型:2015款 1.6L 自动 两驱 智能型 GLS 5座

投诉内容:

2017年4月11日,就有很重气味,用了各种方法,还是塑料气味非常严重。本以为买来会随着时间流逝,车内的气味也会随之消失,但是已经2年了,还是没消失。气味难闻,造成人身体不适,老司机一上车,都说我这个车有问题。让4S店处理,他们一直说无法解决。我亲戚比我晚买的一样型号,都已经消失了气味。刚从朋友那找来的这个投诉网站,特在此投诉此车有问题。请帮忙处理一下。谢谢。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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