投诉编号:【372317】 投诉时间:2019-05-11 18:29 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型
我车2015年4月,买的之前就在论坛听别人说过新车味道,当时也没放在心,因为实在喜欢它被它外表蒙蔽双眼,心想买回来开窗通风肯定用久就会去除,可事实证明我想法错误,就这样我病眼睛辣疼头晕乏力,座套地垫的原因都换了还是有难闻的恶臭味,朋友谁坐车谁问怎么这么难闻,最近天又热了一股股油臭味,于我想到百度搜,我瞬间明白真相,车友都我这个状况我也开始我维权艰苦路,没想到一汽大众也用劣质的黑心棉,我电话4s只给换底棉,但是网上好多车友反映地毯车顶中控就算换了,还有残留无处不在,尤其我们车友还有家里宝宝,不知情坐这种毒车,想想都心寒,希望有一个公正的平台为我们中国消费者发声,只是换棉就没事儿了吗,而且这种本来就影响健康的问题,为什么不联系我们车主召回,应该给予赔偿。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。