投诉编号：【371798】 投诉时间：2019-05-09 16:38 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2015款 1.8TSI DSG御尊版
无缘无故仪表盘出现裂纹，质量太差了，无语了，去4s店说要自己花费4000-5000元换一个仪表盘，坑爹的4s店。
上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈仪表盘出现裂纹质量太差的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已与客户沟通说明质保相关条例，后期如需更换同意给予免收更换仪表工时费，客户表示再考虑。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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