上汽大众帕萨特仪表盘出现裂纹质量太差

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈仪表盘出现裂纹质量太差的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已与客户沟通说明质保相关条例，后期如需更换同意给予免收更换仪表工时费，客户表示再考虑。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。