变速箱换挡顿挫,低速行驶至颠簸路面挡位锁死1挡,已到4s店升级过变速箱程序并没有什么用。
上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈变速箱顿挫颠簸路面挡位锁死的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司维修站已致电客户解释由于索赔权限暂停现在无法上报索赔,请客户谅解,并引导客户到其他大众4S店检修。客户认同。