投诉编号：【370398】 投诉时间：2019-05-04 23:13 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版
变速箱换挡顿挫，低速行驶至颠簸路面挡位锁死1挡，已到4s店升级过变速箱程序并没有什么用。
上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈变速箱顿挫颠簸路面挡位锁死的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已致电客户解释由于索赔权限暂停现在无法上报索赔，请客户谅解，并引导客户到其他大众4S店检修。客户认同。
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