一汽大众高尔夫发动机噪音大换挡机构故障

投诉编号:【371322】 投诉时间:2019-05-07 21:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

我可能属于超级倒霉的人吧,当买车的时候为了避免出现烧机油和变速箱问题,选择了高尔夫1.6自动舒适的,当时试驾车是1.4t的,提车后就发现这个车起步升挡转数高升挡不积极导致起步发动机噪音超级大,行驶顿挫,城市堵车低速跟车的时候可以让你忍无可忍,车内异味已经更换过一次隔音棉,行驶到2万多公里的时候出现故障灯提示~故障:维修站!请在挡位置于p挡位置后离开车辆,4s给更换了换挡机构,一直在4s按要求保养,机油异常损耗,2.4万的时候发动机严重异响,4s检查机油只剩3分之一4s说是正常损耗,保养后4000公里又发现发动机严重异响检查机油已经耗干,补了一升机油后把车开到4s又说是正常机油损耗,又按保养流程保养换油4s提出2000公里时做机油称重,后来我于34200公里的时候做了机油称重,4s说机油损耗检测结果超标需要给厂家打报告,次日联系我说把车载开回去拆发动机维修,我已经被这1.6的高尔夫折磨得没脾气了,当时为了省心买的1.6没想到中奖了,所有问题我都遇到了,希望厂家能重视解决,高尔夫1.6的就是存在严重质量问题,我的不是个例,出保后怎么办,消费者不应该为你本身的质量问题买单。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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