一汽大众高尔夫车内隔音棉异味甲醛超标

2014年6月份买了高尔夫7，厂家用黑心棉，让我们吸了5年整的超标甲醛和致癌物，没有及时通知我们去更换，我打电话4008171888和0431-85990888投诉时，他们都是在互相扯皮，最后他们没办法，让我报出底盘号，说我们这个车隔音棉出现了质量问题，可以到4S店更换，但是，4S说只能换中控台隔音棉，但这个不仅仅是中控工台的问题，是所有地毯和门都有这种恶臭味道。他们是互相推卸和扯皮，能拖就拖。请求你们帮忙介入调查，非常感谢！