投诉编号:【370953】 投诉时间:2019-05-06 20:27 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 四驱精英型




车是2013年出厂的,全程都在4S店进行保养,经过两次厂家召回,2019年2月26日被召回更换完冷却系统后,车辆发动时抖动明显,不到一周时间行车电脑显示冷却液过低,以为是正常现象,加满后不到20天,行车电脑再次显示冷却液过低车辆当即无法行驶,当时正在开车爬坡,车辆突然没有动力,非常危险。后联系4S店,4S店人员带防冻液到现场加满后车辆才能再次启动。车辆开到4S店观察了24小时后,4S店开始说是发动机舱有管路渗漏,后进行了更换,但更换后防冻液依然渗漏。4S店说是变速箱左侧油封漏油,又更换了两次油封,但仍然得不到解决,后来4S店又说是车辆左前半轴磨损变形,更换了半轴。车辆维修完到现在刚刚一周,行车电脑再次显示冷却液过低,车辆无法行驶。整个维修花费6800多全部自费,但问题至今仍然得不到解决。作为车主有两点疑问:为什么是召回更换完冷却系统后出现这种问题?为什么4S店三次进行维修仍然解决不了,这三次维修究竟有没有意义。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进
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