长安福特翼虎仪表台安全气囊位置出现裂痕

本人14年2月份购买福特翼虎1.6T四驱精英款，于16年开始副驾驶安全气囊位置出现痕迹，且越来越明显，于是本人去购买车福特4s店反馈问题，当时店内工作人员用眼睛看完后，告知这是正常现象，这个过程他们没有下工单，于是本人以为真的没事，随后痕迹越来越明显，于19年这个痕迹开始开裂，本人再次去店内讯问，告知车辆过质保期，投诉厂家客服回复说证明不了本人16年去4S店内讯问过，那么请问你家的车安全气囊位置出现这个问题，你当做没事？你不会找店内讯问？目前本人已经开始找本地工商机构或者第三方鉴定机构来进行维权，对长安福特的服务和质量本人非常失望。