东风雪铁龙C4L水泵漏防冻液高压油泵故障

投诉编号:【370164】 投诉时间:2019-05-03 19:58 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

2019年3月份,本车多次发生冷车抖动,踩油门没反应情况,车辆无法行走,经青岛市进口汽车检测出现P0087高压油泵故障,以及缺缸等一系列错误代码,因标致雪铁龙1.6t发动机高压油泵设计缺陷,导致高压油泵事故频发,出现0087故障码厂家给与6年质保,免费更换高压油泵,但青岛以临时故障为由,不经本人允许,私自删除了故障代码,现已经过去半个多月了,本人车基本上每次启动都出现剧烈抖动,燃烧缺火问题,现在都不敢开车了,现要求厂家按照高压油泵6年质保给与免费更换,以免燃烧缺缸造成车辆其他次生伤害!水泵漏液防冻液一直缺失,定速巡航经常无法使用,为此事本人以奔波青岛4s店两趟,家附近修理厂十余次,旅途共计六七百公里,实在没时间折腾了,希望厂家早日解决

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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